Siamo una giovane azienda operante nel settore dell’Information Technology e delle Telecomunicazioni, alla ricerca di un tecnico competente dell’help desk, come primo punto di contatto per i Clienti. L’attività è rivolta a fornire assistenza tecnica su connettività Internet, sui sistemi di telefonia VoIP e sui sistemi informatici in genere. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli, tramite tecniche diagnostiche e quesiti pertinenti.
Un eccellente tecnico dell’help desk deve essere in grado di comunicare in maniera efficace e comprendere tempestivamente il problema riscontrato, avendo cura di determinarne le cause e la migliore soluzione. Il principale obiettivo sarà quello di mantenere elevato il livello di soddisfazione percepito dai nostri Clienti.
La retribuzione sarà commisurata alla effettiva esperienza professionale acquisita nel settore e al livello di competenze accertate durante i colloqui di approfondimento. Si propone contratto di lavoro full time a tempo determinato con finalità di inserimento in azienda a tempo indeterminato.
Presto disponibili
L’installazione standard prevede la stesura di massimo 20mt di cavo, palo o supporto antenna già esistente, 2 ore circa di manodopera. Se l’utente richiede o necessita di lavori aggiuntivi (esempio palo per antenna, staffaggi, ulteriore cavo, etc)si accorderà direttamente con il nostro tecnico elettricista.
Nel caso in cui al momento dell’installazione il servizio non risultasse erogabile, il tecnico darà il KO, il cliente non dovrà alcuna somma a Zinca ed il contratto si annullerà automaticamente.